作者:上海印刷廠 http://www.ycjiuhe.com; 發(fā)布日期:2018-04-02; 點擊率:;
采訪對象:總經(jīng)理 譚玉濤
語錄:公司以“做人有關愛心、做事有責任心”的有機理念,為客戶提供貼心周到的設計印刷服務。
廣告酷:請介紹一下公司的經(jīng)營發(fā)展方向?
譚玉濤:公司成立10年來,一直以最前沿的設計和高端印刷立足上海、服務全國。以“做人有關愛心、做事有責任心”的經(jīng)營理念,經(jīng)過10年的洗禮,在市場的沖擊和競爭中不斷成熟和壯大,公司力求發(fā)展成為一個集設計、制作、印刷為主的本土服務機構(gòu)。
廣告酷:公司長期發(fā)展的目標是什么?
譚玉濤:做到又紅又專吧,在整個行業(yè)我們具有火紅的口碑,我們不驕不躁,具體到一個小項目上,我們爭取做到精益求精,做到非常專業(yè),哪怕一張小名片,我們也要在方寸之間演繹出精彩篇章。
其實,我們開始只是想做一間非常單純的設計公司,客戶對我們的認同度也非常高,要求我們提供更進一步的服務。在傳統(tǒng)的VI設計系統(tǒng)里,各個項目都值得深刻挖掘,我們會繼續(xù)往后期服務拓展,為客戶提供后期印刷、制作服務,為客戶省去后期制作的時間及繁雜工作的煩擾。
我們的目標傾向于做品牌設計、廣告制作、高端印刷一條龍的服務,這樣的定位相當清晰,用專業(yè)的服務讓客戶的企業(yè)形象在我們手中表達出來,塑造出來。如何實現(xiàn)這個目標,我想還是要廣納賢才,讓人才的智慧來完美詮釋專業(yè)的光輝。
廣告酷:請介紹一下在服務客戶方面的經(jīng)驗?
譚玉濤:在做企業(yè)的10年中,我們總結(jié)出三點非常好的經(jīng)驗,與大家分享一下。
第一,把做人和做事結(jié)合起來。只有好好做人,才能好好做事,如果你把人做好了,就沒有做不好的事,就是我常常說的“做人有關愛心,做事有責任心”,這是我們的核心,任何時候都不會動搖,新員工入職,第一件事,就是要闡述這個核心。
第二,以客戶為中心。真正了解客戶的需求,為客戶解決問題,圍繞這個中心進行發(fā)散性的思維創(chuàng)造,一切想法和做法為這個中心服務,急客戶之所急,想客戶之所想,只有這樣,才能真正做到設計是創(chuàng)造性的,設計有創(chuàng)意才有生命力。
第三,堅持好的設計會說話。好的設計會吸引人,我們在做設計的過程中,也遇到和大家一樣的情況,那就是反復修改,但是你不能放棄最初的設計,因為最后非常的大可能,是客戶會回到原點,就是好的設計會讓客戶信服。
廣告酷:在企業(yè)的管理中,您最大的感想是什么?
譚玉濤:首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。